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Qu’est-ce que le sMarketing ?

sMarketing est le processus d’intégration des processus de vente et de marketing d’une entreprise. L’objectif étant d’aligner à 100% les ventes et le marketing, ils travaillent ensemble pour atteindre des...

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Pour séduire, restez authentiques

Aujourd’hui, les marques se font concurrence pour attirer l’attention des clients via tous les canaux possibles. Nous vivons dans un monde où les clients ont besoin d’une gratification instantanée. Cela...

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Chat en ligne vs Chatbots : Pourquoi favoriser le chat en ligne ?

81% des personnes tentent de résoudre eux-mêmes leurs problèmes face à un produit ou service car le service après-vente des entreprises n’est pas toujours satisfaisant. (Harvard Business Review) Et vous...

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Les 5 piliers de la relation client

Les gestionnaires de clients sont un des éléments clés de la manière dont les unités commerciales modernes servent leur clientèle. Ils travaillent souvent de manière interfonctionnelle avec toutes les unités...

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Tactylo était présent au Sommet Numérique de l’Association Marketing du Quebec

Tactylo était présent au sommet numérique de l’association Marketing du Quebec. Ce sommet réunit les plus grands conférenciers spécialisés dans le domaine, c’était une belle opportunité pour notre équipe de...

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Tactylo au Sommet Numérique le 20 Mars 2019

Ce jeudi se tient le Sommet Numérique organisé par l’Association Marketing Québec à l’Hôtel 10 de Montréal. Ce Sommet organisé par l’Association marketing Québec réunit les plus grands conférenciers spécialisés...

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Tactylo se développe pour les restaurants

Vous les attendiez, elles sont arrivées ! Les nouvelles fonctionnalités Tactylo sont désormais disponibles, et elles sont spécialement faites pour les restaurateurs. En ajoutant Tactylo sur votre site web mobile,...

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Mobilo se transforme et devient Tactylo !

Un chapitre se termine, un autre commence. Aujourd’hui l’ère Mobilo touche à sa fin. Plus qu’un changement de nom, c’est un nouveau départ. Bâti sur les fondations de Mobilo, Tactylo...

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7 façons de créer une excellente stratégie d’expérience client

Qu’est-ce que l’expérience client ? L’expérience client désigne l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service.  La gestion de la...

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4 conseils pour utiliser les avis en ligne à votre avantage

Surveiller les avis en ligne de votre entreprise implique de s’ouvrir à un contrôle. Le plus dur est sans doute de savoir accepter les critiques négatives, et de non seulement...

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